ة ، البروفيسور أشرف إسماعیل رئیس مركز شركاء الجودة الدولیة بالولایات المتحدة الأمریكیة ، الدكتور أكرم صالح ، الدكتور إسلام أبو يوسف 

 الدكتورة عروبه السامرائي والدكتور سمير اللحام، الدكتورة ديبي بارنارد  البروفيسور منذر لطيف ، الدكتور محمود زيد الدكتورة رانده نوح.

وفي كلمته قال البروفيسور توفيق بن أحمد خوجة إن المؤتمر بحث العديد من المحاور وهي : تعريف المنظمات ذات الموثوقية العالية وشرح أهميتها في مجال الرعاية الصحية ، والتعرف على العناصر الأساسية لثقافة السلامة والموثوقية في مجال الرعاية الصحية ، وتطوير استراتيجيات لبناء أنظمة عالية الموثوقية في مجال الرعاية الصحية ، والتعلم من موظفي حقوق الإنسان الناجحين في مجال الرعاية الصحية ، ووضع خطة لتنفيذ مبادئ موظفي حقوق الإنسان في منظمة الرعاية الصحية الخاصة بهم.

والتي ما زالت تستقطب اهتمام العالم أجمع وأصبح الشغل الشاغل لدى المسؤولين إزاء ما يحدث من تغييرات في مفاهيم الرعاية الصحية واستراتيجياتها وأساليب تقديمها وتكاليفها المتصاعدة وإدخال النظم المختلفة لإدارة الرعاية الصحية وتجويد مؤشراتها وضمان سلامتها ومأمونيتها .

وسجل البروفيسور خوجة شكره وتقديره لرئيس مركز شركاء الجودة الدولية بالولایات المتحدة الأمریكیة الدكتور أشرف إسماعيل وفريق العمل المساند على تبنيه هذه المحاور الحيوية واستضافته لهذا الملتقى المتميز.

وعلى دعمه الكبير وحرصه على استضافة هذه الفعاليات المحورية والذي يؤكد على الاهتمام الخاص الذي توليه مؤسسته الموقرة تحت إدارته الريادية واستقطابه لمجموعة من هذه الكوكبة من الخبراء والمتحدثين الأجلاء للمشاركة في مثل هذه المبادرات التطويرية والخروج بهذه الفعاليات إلى النور وبهذا الشكل المتميز ، كما أسجل شكري وتقديري لكافة الأخوة والأخوات القائمين على هذا الحدث العلمي الحيوي الهام ولكافة منسوبي اللجان الإشرافية والتنظيمية والعلمية واخص بالذكر الدكتور محمود زيد والدكتور تامر فيصل على جهودهم الكبيرة التنسيقية الرائعة معنا ومع المختصين من الخبراء والمتحدثين ، وعلى حسن المتابعة والحرص على المشاركة في هذه التجمع العلمي المعتبر وإثرائها بخبراتهم العريضة.

وأضاف: استقطبت موضوعات المؤتمر المندرج تحت عنوان: منظمات عالية الموثوقية في مجال الرعاية الصحية في النظم الصحية وتحسينها اهتمام الجميع وحدث ما يشبه الثورة في هذا المجال، إذ تأخذ الدول هذا الموضوع مأخذ الجد وتفجر طاقاتها الكامنة وتهتم بالتدريب والبحوث وإعداد الكوادر في مجالات الجودة ـ واقتصاديات الصحة ـ ورسم السياسات والاستراتيجيات الصحية ـ ودراسة عبء المراضة – وتقييم أداء النظم الصحية سعيا منها إلى تحسين نظمها الصحية ، كما يأتي انعقاد هذا المؤتمر انسجاما مع التوجهات العالمية التي تم الإشارة إليها، واعترافا بالدور المحوري الذي تلعبه منظمات عالية الموثوقية في مجال الرعاية الصحية في رفاهية الشعوب وأهميتها التي تتمثل في تحقيق ثلاثة أهداف أساسية هي:

– تحسين مستوى صحة الشعوب التي توفر لها الخدمات.

– الاستجابة لتوقعات الناس.

– الاستخدام الأمثل للموارد وضمان إستدامتها ، والحماية المالية من التكاليف المترتبة على الأمراض.

ونوه البروفيسور خوجة أن مفهوم ومحددات منظمات صحية عالية الموثوقية في الرعاية الصحية هي من أهم المواضيع التي تطرح عالمياً اليوم وهي إحدى الركائز الأساسية لزيادة الكفاءة الاقتصادية للرعاية الصحية مع تحقيق عدالة توزيع خدمات الرعاية الصحية في ظلّ ارتفاع الطلب من جهة وضعف القدرة على الوفاء بهذا المطلب الحيوي الهام ، كما أن التكلفة في ازدياد على المستوى العالمي، وهذا القطاع لن يكون مستدام وفي أي دولة إلا إذا وجدنا طرق جديدة وفعالة في الإدارة الرشيدة للقطاع الصحي بكل كفاءة وإقتدار.

وأكد خوجة أن كثرة الإنفاق لا تعني جودة الخدمات وليس بالضرورة، وهناك دول تنفق مبالغ متوسطة، ولكن الكفاءة الصحية جيدة بينما أخرى تنفق مبالغ كبيرة، ولكن الجودة أقل، ذلك إن الجودة لا تبنى على كثر الانفاق بل على حسن استخدام الموارد وإدارتها والأداء ، فالضرورات الرئيسية لمواجهة التحديات في تلبية حاجة المواطنين لخدمات ذات جودة عالية ومأمونة من جهة ‘وضبط وترشيد الإنفاق الصحي لتحقيق حق الإنسان بالرعاية الصحية الشاملة والمتكاملة لن تكون إلا عبر 9 استراتيجيات وهي : 

 تنظيم خدمات الرعاية الصحية الأولية،التوجه الحكومي والمجتمعي الشامل وتعزيز الشراكة مع القطاع الأهلي،تعزيز المعافاة والوقاية بكل أشكالها.

 تعزيز قدرات الترصد الوبائي وإدارة الأمراض السارية وغير السارية وتنمية القيادات الصحية .

تطبيق مفاهيم وأنظمة التغطية الصحية الشاملة،تنفيذ التأمين الصحي التكافلي الشامل وتمكين المستفيد من دوره في النظام الصحي وكافة خدماته .

وقال إن التحديات التي يواجهها القطاع الصحي واستدامته، أضف الى جودة الخدمات الصحية وتطبيق معاييرها ورسم سياسات صحية تدفعنا لنكون شركاء النجاح يدا بيد في هذا العمل وكل عمل يرمي الى الإرتقاء بخدمات صحية رفيعة المستوى مؤمنة لكل مستفيد من الخدمات الصحية وكل مريض عربي في وطننا العربي الكبير.

وخلص البروفيسور خوجة إلى القول:

إن تحسين النظم الصحية في دول المنطقة أمر ننشده ونسعى إليه جميعا، كما أن تبني مركز شركاء الجودة الدولية بالولایات المتحدة الأمریكیة مثل هذه المؤتمرات الواعدة وتدريب الكوادر الصحية على ذلك لهو هدف هام ينبغي تحقيقه والبناء عليه.

وذلك سعيا لإعداد الخطط الوطنية وتقديمها لصانعي القرار، وذلك بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية واتحاد المستشفيات العربية والمنظمة العربية للتنمية الإدارية والجمعية العربية للصحة العامة والجمعية الخليجية لطب الأسرة وهيئات التخصصات الصحية الوطنية والمجلس العربي للتخصصات الصحية والمنظمات المماثلة المتخصصة لدعم الخبرات الوطنية العربية في هذا المجال.

ولذا ينبغي أن نركز على تطوير القيادات الصحية والنظم ذات العلاقة كقاعدة للتخطيط الإستراتيجي الفاعل ولتحسين جودة الخدمات الصحية وسلامتها ولتطوير مختلف الأنشطة والوظائف وتشجيع البحوث في هذا المجال، واستخدام الأدوات المناسبة لقياس أداء النظم الصحية بما يتلاءم مع الاحتياجات المحلية الوطنية والعربية آخذا بعين الاعتبار الأبعاد الثقافية والاجتماعية وخصوصيات كل مجتمع.